DEFINIÇÕES:

PEDIDO ou RESERVA ou ALUGUEL: Compra de Serviços. 

SERVIÇOS: aluguer de alojamento sazonal 

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ARTIGO 1º - ESCOPO

Estes Termos e Condições Gerais de Venda aplicam-se, sem restrições ou reservas, a qualquer aluguer de alojamento no seu website www.pascale-philippe.com  ou por telefone, correio ou correio eletrônico (e-mails), ou em um local onde o Prestador de Serviços comercialize os Serviços. 

As principais características dos Serviços são apresentadas no website ou de forma escrita – papel ou eletrónica – no caso de reserva por outro meio que não a encomenda à distância.

O Cliente é obrigado a lê-lo antes de fazer um pedido. A escolha e aquisição de um Serviço é da exclusiva responsabilidade do Cliente.

Estes Termos e Condições Gerais de Venda aplicam-se à exclusão de todas as outras condições do Prestador de Serviços, e em particular as aplicáveis a outros canais de comercialização dos Serviços.

Estas Condições Gerais de Venda estão acessíveis a qualquer momento no site e prevalecerão, quando aplicável, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contratual. A versão aplicável ao Cliente é aquela em vigor no site ou comunicada pelo Prestador de Serviços na data em que o Cliente realiza o Pedido.

Salvo prova em contrário, os dados registados no sistema informático do Prestador de Serviços constituem prova de todas as transações realizadas com o Cliente.

Nas condições definidas pela Lei de Proteção de Dados e pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados, o Cliente tem, a qualquer momento, direito de acesso, retificação e oposição se o processamento não for essencial para a execução do pedido e também para a estadia. como suas consequências, a todos os seus dados pessoais, por escrito, por correio e justificando a sua identidade, para: Pascale e Philippe Szymczak - 100 impasse du pré Falquet - 74210 Lathuile
 

O Cliente declara ter lido as presentes Condições Gerais de Venda e tê-las aceites quer assinalando a caixa prevista para o efeito antes da realização do procedimento de Encomenda online, bem como as condições gerais de utilização do website_cc781905- 5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_www.pascale-philippe.com, ou, no caso de reserva fora da Internet, por qualquer outro meio adequado.

 

ARTIGO 2 – RESERVAS

O Cliente seleciona no site ou informa em qualquer documento enviado pelo Prestador de Serviços os serviços que pretende encomendar, de acordo com os seguintes métodos:

Para reservas efectuadas mais de 30 dias antes da data prevista da sua chegada, deverá efectuar o pagamento de 30% do valor da estadia, acrescido de despesas administrativas, no acto da reserva. Este depósito pode ser aumentado para 100% em certos casos (plataforma de reservas, AirBnb, etc.).
O saldo deve ser pago o mais tardar 30 dias antes da data de sua chegada.
Para reservas efectuadas com menos de 30 dias antes da data prevista da sua chegada, o valor total da estadia mais os custos administrativos devem ser pagos no momento da reserva.
Nenhum reembolso será concedido em caso de partida antecipada.
Após a recepção do seu pedido de reserva, Pascale-Philippe.com  enviar-lhe-á, consoante os lugares disponíveis, uma confirmação do aluguer.
Todas as nossas disponibilidades estão atualizadas, em tempo real no nosso site

É responsabilidade do Cliente verificar a precisão do Pedido e relatar imediatamente quaisquer erros ao Prestador de Serviços. A Encomenda só será considerada definitiva após o Prestador de Serviços ter enviado ao Cliente a confirmação da aceitação da Encomenda, por e-mail ou correio, ou mediante assinatura do contrato em caso de reserva diretamente no local onde o Prestador comercializa o Serviços.

Qualquer Encomenda efetuada no website constitui a formação de um contrato celebrado à distância entre o Cliente e o Prestador de Serviços.

Todas as Ordens são nominativas e não podem, em hipótese alguma, ser transferidas.

 

ARTIGO 3 - PREÇOS

Os Serviços oferecidos pelo Prestador de Serviços são prestados às tarifas em vigor no site, ou em qualquer meio de informação do Prestador de Serviços, quando o pedido é feito pelo Cliente. Os preços são expressos em Euros, e incluem IVA.

As tarifas têm em conta eventuais reduções que venham a ser concedidas pelo Prestador de Serviços no website ou em qualquer meio de informação ou comunicação.

Estas tarifas são firmes e irreversíveis durante o seu período de vigência, conforme indicado no site, no e-mail ou na proposta escrita dirigida ao Cliente. Após este período de validade, a oferta caduca e o Prestador de Serviços não está mais vinculado aos preços.

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3.1. IMPOSTO DE TURISMO

A taxa turística, cobrada em nome da comunidade dos municípios, está  incluída nas tarifas. Seu valor é determinado por pessoa e por dia. Deve ser pago no ato do pagamento do Serviço e consta separadamente na fatura.

 

ARTIGO 4 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

4.1. PAGAMENTO ADIANTADO

Os valores pagos antecipadamente são parcelados. Constituem um adiantamento sobre o preço total devido pelo Cliente.

É exigida uma caução correspondente a 30% do preço total do fornecimento dos Serviços encomendados aquando da realização da encomenda pelo Cliente. Será deduzido do valor total do pedido.

Não estará sujeito a qualquer reembolso por parte do Prestador de Serviços em caso de cancelamento da estadia pelo Cliente (salvo nos casos previstos no artigo 6.4 das presentes condições gerais).

O saldo da estadia deverá ser pago integralmente 30 dias antes da data de chegada (sob pena de cancelamento deste aluguer)

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4.2. PAGAMENTOS

Os pagamentos efetuados pelo Cliente só serão considerados definitivos após a cobrança efetiva dos valores devidos pelo Prestador de Serviços.

Em caso de atraso no pagamento e no pagamento das quantias devidas pelo Cliente para além do prazo acima fixado, ou após a data de pagamento constante da factura a este dirigida, serão aplicadas multas moratórias calculadas à taxa de 5 % do valor incluindo imposto sobre o preço da prestação dos Serviços, será automática e automaticamente adquirido pelo Prestador de Serviços, sem qualquer formalidade ou pré-aviso formal.
O atraso no pagamento implicará o pagamento imediato de todas as quantias devidas pelo Cliente, sem prejuízo de qualquer outra ação que o Prestador de Serviços tenha o direito de intentar, a esse respeito, contra o Cliente.

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4.3. NÃO CONFORMIDADE COM AS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Adicionalmente, o Prestador de Serviços reserva-se o direito de, em caso de incumprimento das condições de pagamento acima definidas, suspender ou cancelar a prestação dos Serviços encomendados pelo Cliente e/ou suspender o cumprimento das suas obrigações. notificação formal permaneceu sem efeito.

 

ARTIGO 5º - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

5.1. PRESTAÇÃO E USO DE SERVIÇOS

O alojamento pode ser ocupado a partir das 15h00 do dia de chegada e deve ser desocupado até às 10h00 do dia de saída. 

O saldo da estadia deverá ser pago integralmente 30 dias antes da data de chegada para alugueres (sob pena de cancelamento deste aluguer)

Os alojamentos são disponibilizados para um determinado número de ocupantes para aluguer e não podem em caso algum ser ocupados por um número superior de pessoas.

As acomodações e os campos serão devolvidos no mesmo estado de limpeza da entrega. Caso contrário, o inquilino terá de pagar uma quantia fixa de 50 a 80 € pela limpeza. Qualquer dano ao alojamento ou seus acessórios resultará em reparos imediatos a expensas do inquilino. A declaração de inventário do fim do arrendamento deve ser estritamente idêntica à do início do arrendamento. 

5.2. DEPÓSITO DE SEGURANÇA

É exigida ao Cliente uma caução antes da entrega das chaves, a qual lhe é devolvida no prazo de 8 dias após o final do aluguer, sem prejuízo de eventuais deduções das despesas de reparação. Em caso de danos ou limpeza não efectuada, será efectuada uma dedução à caução, que poderá atingir o seu valor total em função do tempo despendido na reparação do alojamento com vista ao novo arrendamento. Fotos podem ser fornecidas.

Este depósito não constitui um limite de responsabilidade.

 

ARTIGO 6 – ATRASO, INTERRUPÇÃO OU CANCELAMENTO DA ESTADIA PELO CLIENTE

Nenhuma redução será concedida em caso de chegada tardia, saída antecipada ou alteração do número de pessoas (total ou parcial da estadia prevista).

6.1. MODIFICAÇÃO

Em caso de alteração das datas ou do número de pessoas, o Prestador de Serviços esforçar-se-á por aceitar os pedidos de alteração da data tanto quanto possível dentro dos limites das disponibilidades, e isto sem prejuízo de eventuais custos adicionais; é em todos os casos uma simples obrigação de meios, não podendo o Prestador de Serviços garantir a disponibilidade de alojamento, ou de outra data; poderá ser solicitado um custo adicional nestes casos.

Qualquer pedido de redução da duração da estadia será considerado pelo Prestador de Serviços como um cancelamento parcial, cujas consequências são regidas pelo artigo 6.3.

6.2. INTERRUPÇÃO

Uma partida prematura não pode dar origem a qualquer reembolso por parte do Prestador de Serviços.

6.3. CANCELAMENTO

Em caso de cancelamento da Reserva pelo Cliente após a sua aceitação pelo Prestador de Serviços, por qualquer motivo que não seja força maior, o depósito pago pela Reserva, conforme definido no artigo 4 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO destas Condições Gerais de Venda serão automaticamente adquiridos pelo Prestador de Serviços, a título de compensação, não podendo dar origem a qualquer reembolso.

Em todos os casos de cancelamento, as taxas de processamento e administração (artigo 3) serão retidas pelo Prestador de Serviços.

Em caso de não apresentação do cliente, no dia da chegada prevista, e sem o informar sobre o assunto, o prestador de serviços poderá voltar a arrendar o imóvel, no dia seguinte, sem qualquer reembolso ou substituição do aluguer , ou crédito sobre os valores pagos 

6.4. CANCELAMENTO EM CASO DE PANDEMIA

6.4.1. Em caso de encerramento total ou parcial do estabelecimento durante as datas da estadia reservada (o que se equipara a medida de interdição total ou parcial de acolhimento de público, na medida em que o Cliente seja diretamente interessado na aplicação desta medida) decidido pelas autoridades públicas, e que não seja imputável ao Prestador de Serviços, as quantias pagas antecipadamente pelo Cliente para a reserva da estadia serão reembolsadas no prazo de 60 dias

O Prestador de Serviços não pode, no entanto, ser responsabilizado por uma compensação adicional para além deste reembolso das quantias já pagas pela reserva da estadia.

6.4.2. Em derrogação do disposto no artigo 6.3 CANCELAMENTO, qualquer cancelamento da estadia devidamente justificado pelo facto de o Cliente vir a ser acometido por COVID 19 (infeção) ou outra infeção considerada como pandémica, ou ser identificado como um caso de contacto, e que esta situação colocaria em causa a sua participação na estadia nas datas previstas
dará origem  à emissão de uma nota de crédito válida por 18 meses, reembolsável no final do período de validade.

Quaisquer taxas de processamento e gerenciamento previstas nas condições gerais permanecerão por conta do Prestador de Serviços. Em todos os casos, o Cliente deve obrigatoriamente justificar o evento que o torna elegível para este direito de cancelamento.

6.4.3. Em derrogação do disposto no artigo 6.3 CANCELAMENTO, caso o Cliente seja obrigado a cancelar a totalidade da estadia devido a medidas governamentais que não permitem a deslocação dos participantes (confinamento geral ou local, proibição de deslocação, encerramento de fronteiras), mesmo ainda que o parque de campismo esteja em condições de cumprir a sua obrigação e acolher os Clientes, o Prestador de Serviços emitirá uma nota de crédito correspondente aos montantes pagos pelo Cliente, deduzidos os custos de processamento e gestão (artigo 3.º) que ficarão adquiridos pelo Prestador de Serviços. Esta nota de crédito é válida por 18 meses; é reembolsável no final do período de validade.

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ARTIGO 7 - OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

7.1. SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL

O Cliente alojado num site ou num alojamento deve estar seguro de responsabilidade civil. Um certificado de seguro pode ser solicitado ao Cliente antes do início do serviço.

7.2. ANIMAIS

Animais de estimação são aceitos, sob responsabilidade de seus donos, mediante pacotes disponibilizados pela operadora e pagos no local.
Você deve mantê-los na coleira e poder apresentar a carteira de vacinação atualizada e a tatuagem. Eles não devem ser deixados sozinhos no alojamento. Pascale-philippe.com  reserva-se o direito de entrar em contato com o SPA (empresa de proteção animal) em caso de maus-tratos. São estritamente proibidos cães da raça Rottweiller, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Terrier, Rosas, ou cães semelhantes nas suas características morfológicas às 4 raças acima mencionadas.

 

7.3.SEGURANÇA

Em caso de intervenção de um vigilante ou da polícia no seu site por incumprimento das regras, ser-lhe-á faturado um valor fixo de 250€ por intervenção.

 

ARTIGO 8 - OBRIGAÇÕES DO FORNECEDOR - GARANTIA

A Prestadora de Serviços garante ao Cliente, de acordo com as disposições legais e sem pagamento adicional, contra qualquer falta de conformidade ou defeito oculto, resultante de defeito na conceção ou execução dos Serviços encomendados.

Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deverá informar a Prestadora de Serviços, por escrito, da existência de defeitos ou desconformidades no prazo máximo de 30 dias a contar da prestação dos Serviços.

O Prestador de Serviços reembolsará ou rectificará ou mandará rectificar (na medida do possível) os serviços considerados defeituosos o mais rapidamente possível e o mais tardar no prazo de 30 dias a contar da constatação, pelo Prestador de Serviços, do defeito ou defeito. O reembolso será feito por crédito na conta bancária do Cliente ou por cheque bancário endereçado ao Cliente.

A garantia do Prestador de Serviços limita-se ao reembolso dos Serviços efetivamente pagos pelo Cliente. O Prestador de Serviços não pode ser considerado responsável ou inadimplente por qualquer atraso ou incumprimento resultante da ocorrência de um caso de força maior geralmente reconhecido pela jurisprudência francesa.

Os Serviços prestados através do site do Prestador de Serviços cumprem as normas vigentes na França.

 

ARTIGO 9 - DIREITO DE RETIRADA

As atividades relacionadas com a organização e venda de estadias ou excursões em data ou período determinados não estão sujeitas ao período de desistência aplicável às vendas à distância e fora de estabelecimentos comerciais, nos termos do disposto no artigo L221-28 do Código do Consumidor Código.

 

ARTIGO 10 – PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Prestadora de Serviços, redatora dos presentes presentes, implementa o tratamento de dados pessoais que tem por fundamento legal:

● Ou o interesse legítimo prosseguido pelo Prestador de Serviços quando prossegue os seguintes fins:

- prospecção

- a gestão do relacionamento com seus clientes e prospects,

- a organização, inscrição e convite para eventos do Prestador de Serviços,

- o tratamento, execução, prospecção, produção, gestão, seguimento de pedidos e fichas de clientes,

- a elaboração de documentos em nome de seus clientes.

● Cumprimento das obrigações legais e regulamentares ao implementar o processamento para fins de:

- a prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo e a luta contra a corrupção,

- Faturamento,

- responsabilidade.

O Prestador de Serviços apenas conserva os dados durante o tempo necessário para as operações para as quais foram recolhidos bem como em cumprimento da normativa em vigor.

Neste âmbito, os dados dos clientes são conservados durante a duração da relação contratual acrescida de 3 anos para efeitos de animação e prospeção, sem prejuízo das obrigações de conservação ou prazos de prescrição.

Em termos de prevenção do branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo, os dados são conservados durante 5 anos após o fim da relação com o Prestador de Serviços. Em termos de contabilidade, eles são mantidos por 10 anos a partir do final do exercício contábil.

Os dados de prospecção são mantidos por um período de 3 anos se não houver participação ou inscrição nos eventos do Provedor de Serviços.

Os dados tratados destinam-se às pessoas autorizadas do Prestador de Serviços.

Nas condições definidas pela Lei de Proteção de Dados e pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados, os indivíduos têm direito de acesso aos dados que lhes digam respeito, retificação, interrogação, limitação, portabilidade, 'apagamento.

As pessoas visadas pelo tratamento implementado têm ainda o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que tenha por fundamento legal o interesse legítimo do Prestador de Serviços, bem como um direito de oposição à prospecção comercial.

Têm ainda o direito de definir diretivas gerais e específicas que definam a forma como pretendem exercer, após a sua morte, os direitos acima referidos.

• por e-mail para o seguinte endereço: Endereço de e-mail

• ou por correio para a seguinte morada: Apelido, nome Nome da empresa Morada postal acompanhada de cópia de documento de identidade assinado.

Os interessados têm o direito de apresentar reclamação junto da CNIL.

 

ARTIGO 11 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

O conteúdo do website www.pascale-philippe.com  é propriedade do Provedor de Serviços e seus parceiros e é protegido pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.

Qualquer reprodução, distribuição, uso total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir um crime de falsificação.

Além disso, o Prestador de Serviços continua a ser o titular de todos os direitos de propriedade intelectual sobre as fotografias, apresentações, estudos, desenhos, modelos, protótipos, etc., produzidos (mesmo a pedido do Cliente) com vista à prestação dos Serviços ao Cliente. Fica assim proibida ao Cliente qualquer reprodução ou utilização dos referidos estudos, desenhos, modelos e protótipos, etc., sem a autorização expressa, escrita e prévia do Prestador de Serviços, que poderá condicionar a sua contraprestação financeira.

O mesmo se aplica a nomes, logotipos ou, de forma mais ampla, a qualquer representação gráfica ou texto pertencente ao Prestador de Serviços ou usado e distribuído por ele.

 

ARTIGO 12 - LEI APLICÁVEL - IDIOMA

Estes Termos e Condições Gerais de Venda e as operações resultantes são regidos e sujeitos à lei francesa.

Estas Condições Gerais de Venda são redigidas em francês. No caso de serem traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês prevalecerá em caso de litígio.

 

ARTIGO 13 - DISPUTAS

Todos os litígios a que possam dar origem as transações de compra e venda concluídas em aplicação das presentes condições gerais de venda, relativas à sua validade, à sua interpretação, à sua execução, à sua rescisão, às suas consequências e consequências e que não possam ter sido resolvidos entre o Serviço O Prestador e o Cliente serão submetidos aos tribunais competentes nas condições da lei comum.

Informa-se o Cliente que poderá, em qualquer caso, recorrer, em caso de litígio, a um procedimento de mediação convencional ou a qualquer outro método alternativo de resolução de litígios.

Em particular, pode recorrer gratuitamente ao Mediador de Consumos

 

ARTIGO 14 - INFORMAÇÃO PRÉ-CONTRATUAL - ACEITAÇÃO DO CLIENTE

O Cliente reconhece ter tido comunicação, antes da realização da sua Encomenda, de forma legível e compreensível, das presentes Condições Gerais de Venda e de todas as informações e informações referidas nos artigos L 111-1 a L111-7 do Código de consumo , além das informações exigidas pelo decreto de 22 de outubro de 2008 relativo à informação prévia do consumidor sobre as características do aluguel de acomodações em hotéis ao ar livre e, em particular:

• as características essenciais dos Serviços, tendo em conta o meio de comunicação utilizado e os Serviços em causa;

• o preço dos Serviços e custos relacionados;

• informações relativas à identidade do Prestador de Serviços, seus detalhes de contato postal, telefônico e eletrônico e suas atividades, se não forem aparentes no contexto;

• informações relativas a garantias legais e contratuais e seus métodos de implementação; as funcionalidades dos conteúdos digitais e, quando aplicável, a sua interoperabilidade;

• a possibilidade de recorrer à mediação convencional em caso de litígio;

• informações relativas aos termos de rescisão e outras condições contratuais importantes.

O fato de pessoa física (ou pessoa jurídica), encomendar no site www.pascale-philippe.com implica a aceitação e aceitação plena e completa das presentes Condições Gerais de Venda, o que é expressamente reconhecido pelo Cliente, que renuncia, nomeadamente, a valer-se de qualquer documento contraditório, inoponível ao Prestador de Serviços.